politica sulla riservatezza
Ultimo aggiornamento: 24/04/2024
Questa politica sulla privacy descrive come tutte le guide complete (le "Luogo", "Noi", "noi", O "Nostro") Raccogli, usa e divulga le tue informazioni personali quando visiti, usi i nostri servizi o effettui un acquisto da AllCompleteGuides.com (The"Luogo") o comunicare altrimenti con noi (collettivamente, il"Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy",Voi" E "tuo"Significa come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, visitatore di siti Web o un altro individuo le cui informazioni abbiamo raccolto ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
Si prega di leggere attentamente questa politica sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei servizi, l'utente accetta la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se non si accetta la presente Informativa sulla privacy, non utilizzare o accedere a nessuno dei servizi.
Modifiche a questa politica sulla privacy
Di tanto in tanto possiamo aggiornare questa politica sulla privacy, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy rivista sul sito, aggiorneremo la data "ultima aggiornata" e prendiamo qualsiasi altra fase richiesta dalla legge applicabile.
Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali
Per fornire i servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto informazioni personali negli ultimi 12 mesi su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.
Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, applicare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i servizi, i nostri Diritti e diritti dei nostri utenti o altri.
Quali informazioni personali che raccogliamo
I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro sito e utilizzi i nostri servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o possono essere associati a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni che raccogliamo direttamente da te
Le informazioni che ti invii direttamente tramite i nostri servizi possono includere:
- Dettagli di contatto di base tra cui il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, e -mail.
- Informazioni sull'ordine tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e -mail, numero di telefono.
- Informazioni account compresi il tuo nome utente, password, domande di sicurezza.
- Informazioni sulla shopping Compresi gli articoli che visualizzano, metti il carrello o aggiungi alla tua lista dei desideri.
- Informazioni sull'assistenza clienti Includere le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando si invia un messaggio tramite i Servizi.
Alcune caratteristiche dei servizi potrebbero richiedere di fornirci direttamente alcune informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.
Informazioni che raccogliamo attraverso i cookie
Raccogliamo anche automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i servizi ("Dati di utilizzo"). Per fare ciò, possiamo usare cookie, pixel e tecnologie simili ("Biscotti"). I dati sull'utilizzo possono includere informazioni su come accedere e utilizzare il nostro sito e il tuo account, inclusi informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altre informazioni relative all'interazione con i Servizi.
Informazioni che otteniamo da terzi
Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, anche da fornitori e fornitori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:
- Le aziende che supportano il nostro sito e i nostri servizi, come Shopify.
- I nostri trasformatori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, conto del conto bancario, di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento al fine di soddisfare i tuoi ordini e fornirti prodotti o servizi richiesti, al fine di eseguire il nostro contratto con te.
- Quando visiti il nostro sito, apri o fai clic su e -mail che ti inviamo o interagiamo con i nostri servizi o pubblicità, noi o terze parti con cui lavoriamo, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di monitoraggio online come pixel, web beacon, sviluppatore di software Kit, librerie di terze parti e cookie.
Qualsiasi informazione che otteniamo da terzi sarà trattata in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili o responsabili per l'accuratezza delle informazioni fornite da terzi e non siamo responsabili per le politiche o le pratiche di terzi. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione seguente, Siti Web e collegamenti di terze parti.
Come utilizziamo le tue informazioni personali
- Fornire prodotti e servizi. Usiamo le tue informazioni personali per fornirti i servizi al fine di eseguire il nostro contratto con te, incluso elaborare i tuoi pagamenti, soddisfare i tuoi ordini, per inviarti notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, a Crea, mantieni e gestisci altrimenti il tuo account, per organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e scambi e per consentire di pubblicare recensioni.
- Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali via e -mail, messaggio di testo o posta postale e per mostrare pubblicità per prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle informazioni personali per personalizzare meglio i servizi e la pubblicità sul nostro sito e su altri siti Web.
- Prevenzione della sicurezza e delle frodi. Usiamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o agire in merito a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile per proteggere le credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
- Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri servizi. Questo è nei nostri legittimi interessi per essere sensibili a te, per fornirti servizi efficaci e mantenere i nostri rapporti commerciali con te.
Biscotti
Come molti siti Web, utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo relativi all'alimentazione del nostro negozio con Shopify, vedi https://www.shopify.com/legal/cookies. Usiamo i cookie per alimentare e migliorare il nostro sito e i nostri servizi (anche per ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i servizi (nei nostri interessi legittimi per amministrare, migliorare e ottimizzare i servizi). Potremmo anche consentire ai fornitori di terze parti e servizi di utilizzare i cookie sul nostro sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro sito e su altri siti Web.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il browser per rimuovere o rifiutare i cookie attraverso i controlli del browser. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può avere un impatto negativo sull'esperienza dell'utente e può causare parte dei servizi, tra cui determinate funzionalità e funzionalità generali, a funzionare in modo errato o non più disponibile. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.
Come divulgiamo informazioni personali
In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi a fini legittimi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:
- Con fornitori o altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad es. Gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, adempimento e spedizione).
- Con partner commerciali e di marketing, incluso Shopify, per fornire servizi e pubblicizzare. ; I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie comunicazioni sulla privacy.
- Quando si dirige, richiedi o acconsentono altrimenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedire i tuoi prodotti o tramite l'uso di widget di social media o tramite integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
- Con i nostri affiliati o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale, nei nostri legittimi interessi a gestire un'attività di successo.
- In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso rispondere a citazioni, warrant di ricerca e richieste simili), per far valere qualsiasi termini di servizio applicabili e proteggere i servizi, I nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o altri.
Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (indicate da *) sugli utenti a scopo di cui sopra "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" E "Come divulgiamo informazioni personali":
| Categoria | Categorie di destinatari |
|---|---|
|
|
Non utilizziamo né divulgiamo informazioni personali sensibili ai fini di inferire le caratteristiche su di te.
;
Abbiamo "venduto" e "condiviso" (poiché tali termini sono definiti nella legge applicabile) Informazioni personali nei precedenti 12 mesi allo scopo di impegnarsi in attività pubblicitarie e di marketing, come segue.
| Categoria di informazioni personali | Categorie di destinatari |
|---|---|
| Identificatori come i dettagli di contatto di base e determinati ordini e informazioni sull'account | Partner commerciali e di marketing |
| Informazioni commerciali come record di prodotti o servizi acquistati e acquisti Informazioni | Partner commerciali e di marketing |
| Internet o altre attività di rete simili, come i dati di utilizzo | Partner commerciali e di marketing |
Contenuto generato dall'utente
I servizi potrebbero consentire di pubblicare revisioni dei prodotti e altri contenuti generati dall'utente. Se si sceglie di inviare contenuti generati dall'utente a qualsiasi area pubblica dei servizi, questo contenuto sarà pubblico e accessibile da chiunque.
Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili agli altri e non possiamo garantire che le parti che abbiano accesso a tali informazioni rispettino la tua privacy o le mantengano al sicuro. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di qualsiasi informazione resi pubblicamente disponibile o per l'accuratezza, l'uso o l'uso improprio di qualsiasi informazione che si divulga o ricevi da terzi.
Siti Web e collegamenti di terze parti
Il nostro sito può fornire collegamenti a siti Web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui i collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, è necessario rivedere le loro politiche di privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, tra cui l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni fornite sui luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social network di terze parti possono anche essere visualizzabili da altri utenti dei servizi e/o degli utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazione per quanto riguarda il suo utilizzo da parte di noi o da una terza parte. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, ad eccezione di quanto divulgato sui Servizi.
Dati dei bambini
I servizi non devono essere utilizzati dai bambini e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale sui bambini. Se sei il genitore o tutore di un bambino che ci ha fornito le loro informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere che vengano eliminati.
A partire dalla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non abbiamo una conoscenza reale che "condividiamo" o "vendiamo" (poiché tali termini sono definiti nella legge applicabile) Informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni.
Sicurezza e conservazione delle tue informazioni
Si prega di essere consapevoli del fatto che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire "perfetta sicurezza". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
Per quanto tempo manteniamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornire i servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere le controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.
I tuoi diritti e scelte
A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.
- Diritto di accedere / sapere. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te, compresi i dettagli relativi ai modi in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
- Diritto di eliminare. Potresti avere il diritto di richiedere di eliminare le informazioni personali che manteniamo su di te.
- Diritto di correggere. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo informazioni personali imprecise che manteniamo su di te.
- Diritto di portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
- Diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione o alla pubblicità mirata. Potresti avere il diritto di indirizzarci a non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di rinunciare all'elaborazione delle tue informazioni personali a fini considerati "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che se visiti il nostro sito con il segnale di preferenza di controllo della privacy globale abilitato, a seconda di dove ti trovi, lo tratteremo automaticamente come una richiesta per rinunciare alla "vendita" o alla "condivisione" delle informazioni per Il dispositivo e il browser utilizzati per visitare il sito.
- Diritto di limitare e/o optare per l'uso e la divulgazione di informazioni personali sensibili. Potresti avere il diritto di indirizzarci a limitare il nostro utilizzo e/o la divulgazione di informazioni personali sensibili solo a ciò che è necessario per eseguire i servizi o fornire le merci ragionevolmente previste da un individuo medio.
- Limitazione dell'elaborazione: Potresti avere il diritto di chiederci di fermare o limitare la nostra elaborazione delle informazioni personali.
- Prelievo del consenso: Laddove facciamo affidamento sul consenso per elaborare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di ritirare questo consenso.
- Appello: Potresti avere il diritto di appellarsi alla nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente alla nostra negazione.
- Gestire le preferenze di comunicazione: Potremmo inviarti e -mail promozionali e potresti rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento visualizzata nelle nostre e -mail. Se rinunci, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, come quelle sul tuo account o gli ordini che hai effettuato.
È possibile esercitare uno di questi diritti, ove indicato sul nostro sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
Non discrimineremo contro di te per l'esercizio di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo e -mail o informazioni sull'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, è possibile designare un agente autorizzato a fare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che li hai autorizzati ad agire per tuo conto e potremmo aver bisogno di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.
Utilizziamo i servizi pubblicitari di Shopify come il pubblico di Shopify per aiutare a personalizzare la pubblicità che vedi sui siti Web di terze parti. Per limitare i commercianti di Shopify che utilizzano questi servizi pubblicitari dall'uso delle informazioni personali per tali servizi, visita https://privacy.shopify.com/en.
Denunce, contestazioni
Se hai lamentele su come elaboriamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi potresti avere il diritto di presentare ricorso con la nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito o alloggiare il tuo reclamo con la tua autorità di protezione dei dati locale.
Utenti internazionali
Si prega di notare che possiamo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi, compresi gli Stati Uniti. Le tue informazioni personali sono inoltre elaborate dal personale e dai fornitori di servizi e partner di terze parti in questi paesi.
Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall'Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o qualsiasi contratti equivalenti emessi dall'autorità competente pertinente del Regno Unito, come pertinente, a meno che il trasferimento dei dati non sia a un paese Ciò è stato determinato a fornire un livello adeguato di protezione.
Contatto
Se avessi domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di inviarci un'e -mail all'indirizzo support@youguide.com